Regulamin świadczenia usług

§1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą jest CLIMA BROTHERS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Łucka 20/30, 00-845 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001028437, NIP 5273050117, REGON 524901401, kapitał zakładowy 45 000 zł, członek zarządu: Paweł Tomasz Pikuła.

Kontakt: tel. 785 140 298, e-mail biuro@climabrothers.pl.

§2. Zakres usług

• Montaż klimatyzacji domowej, mieszkaniowej i komercyjnej
• Serwis, czyszczenie i naprawy układów klimatyzacji
• Montaż i serwis systemów rekuperacji
• Doradztwo techniczne i bezpłatna wycena

Obszar świadczenia usług: Warszawa i okolice (do ~40 km od centrum).

§3. Zawarcie umowy i wycena

Wycena dokonywana jest bezpłatnie na podstawie informacji przekazanych przez Klienta (telefonicznie, mailowo, przez formularz na stronie) lub po wizycie technicznej. Oferta cenowa jest ważna 30 dni, chyba że wskazano inaczej. Umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnego (e-mail) lub ustnego potwierdzenia akceptacji oferty.

§4. Płatność

Płatność następuje na podstawie faktury VAT, przelewem lub gotówką po zakończeniu prac. Przy większych zleceniach możliwa zaliczka na poczet sprzętu.

§5. Gwarancja

Na wykonany montaż udzielamy 24-miesięcznej gwarancji. Na urządzenia obowiązuje gwarancja producenta (zazwyczaj 36–60 miesięcy), pod warunkiem wykonywania okresowych przeglądów zgodnie z zaleceniami producenta.

§6. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres biuro@climabrothers.pl lub pisemnie na adres siedziby. Rozpatrujemy je w terminie do 14 dni roboczych.

§7. Prawo odstąpienia (konsumenci)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny (ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Prawo to nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia (art. 38 pkt 1 ustawy).

§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.

§9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Regulamin obowiązuje od 25 maja 2026 r.